Услуги в области информационных технологий

Специалисты компании ООО "Партнер-Сервис" производят удаленное администрирование серверов, отдельных компьютеров или всей локальной сети. Доступ к компьютерам производим по защищенным каналам связи, с помощью специального программного обеспечения, а общение с пользователями происходит по телефону (IP-телефония), голосовой почте, электронной почте или ICQ.

Компания ООО "Партнер-Сервис" предлагает на выбор следующие тарифные планы обслуживания:

• Базовый
• Оптимальный
• Индивидуальный

Поскольку далеко не всем компаниям подходят вышеперечисленные тарифные планы компания ООО "Партнер-Сервис" производит бесплатный выезд с целью определения объема работ необходимого Заказчику.

Список работ, включенных в абонентское обслуживание

Отметим, что данный список является основным. При необходимости по желанию клиента могут быть добавлены дополнительные виды работ. Мы готовы обсуждать и корректировать под Ваши нужды любые условия обслуживания, включая цены и регламент работ. Перед составлением договора на абонентское обслуживание мы проведём проверку технического состояния компьютерного парка с выражением мнения относительно соответствия технического состояния компьютеров требованиям бизнеса. Таким образом, мы сможем дать обоснованные рекомендации по модернизации компьютерного парка (при необходимости).

Также будет проведен анализ установленного программного обеспечения на предмет соответствия условиям пользовательского соглашения правообладателя программного продукта и обоснованности применяемых программных решений. По результатам обработки полученных данных представляется общий отчет по проведенному анализу с подробным описанием программного обеспечения, установленного на каждом компьютере, с описанием рисков и рекомендациями. При необходимости составляется план по легализации нелицензионного ПО. Таким образом, это даёт возможность избежать рисков и технических проблем, возникающих при использовании нелицензионного программного обеспечения.

В услуги IT-аутсорсинга входят плановые выезды, а также экстренные выезды специалистов. Партнер-Сервис работает не только в пределах города Иваново, но и в Ивановской области и за её пределами. Плановый выезд к заказчику включает регламентные работы по поддержанию работоспособности компьютерного парка, антивирусная защита компьютера (при использовании антивирусного программного обеспечения клиента). Обязательным пунктом в договоре присутствует консультирование пользователей. Персонал клиентов всегда может расчитывать на компьютерную помощь, внимание, стабильную работу компьютеров и программного обеспечения. Экстренный выезд предполагается. Это означает, что в случае сбоев или иных неестественных ситуациях, специалист нашей компании всегда приедет и поможет решить проблему.

При необходимости выполним установку операционной системы Windows (Windows XP, Windows Vista, Windows 7), если компьютер используется в качестве рабочей станции. В случае установки серверной операционной системы есть возможность поднятия ОС Windows Server 2000, Windows Server 2003, Windows Server 2008. Поможем установить или настроить офисные приложения, например, Microsoft Office (XP, 2003, 2007, 2010) или OpenOffice. Для защиты от вирусов настроим антивирусы Dr. Web, ESET Nod32, Антивирус Касперского и другие. Печать тоже не останется в стороне. Можем установить сетевой принтер или принтер, подключенный непосредственно к компьютеру. Отсутствующие драйвера на устройства - тоже не проблема. Качественное абонентское обслуживание компьютеров в Иванове есть у нас.

Даже если договор на обслуживание оргтехники не заключен, всегда Вы можете обратиться за помощью. Разовый выезд оплачивается из расчета почасовой оплаты. Подробности можно узнать по телефону в Иванове (4932) 474-800. Некоторые компании предлагают платить за каждую работу определенную сумму денег. Скажем, настройка сетевого подключения у них стоит X рублей, включение кнопки на ADSL-модеме Y рублей, установка Word - Z рублей. Получается кругленькуя сумма. Наличие нормочасов позволяет заранее оценить время, требуемое на решение компьютерной проблемы.

Чистка Вашего компьютера

Если у Вас «тормозит» или «глючит» компьютер, то проблема может быть не только в программном обеспечении или устаревших блоках, возможно Ваш компьютер нуждается в чистке. Загрязненные детали приводят к перегреву, что снижает производительность компьютера.

Компания ООО «Партнер-Сервис» предлагает услуги по чистке компьютеров от пыли и грязи. Наши специалисты произведут чистку Вашего компьютера на нашем производстве или в Вашем офисе на профессиональном уровне.